Actions Sociales

Les politiques sociales des Ferrovie dello Stato considèrent comme primordiale l'intervention sur le besoin social dans les gares, dont les moyens fondamentaux sont le réseau des Help Center et l' Osservatorio nazionale sul disagio e la solidarietà nelle stazioni (Observatoire national sur le malaise et la solidarité dans les gares).
L'intervention s'élargit également aux problèmes diffusés dans les petites et moyennes gares, et particulièrement à celles qui sont automatisées, non surveillées par le personnel, dans lesquelles les espaces vides peuvent être vandalisés et devenir des lieux peu sûrs et être dégradées. Pour cela, dans environ 350 de ces structures, les Ferrovie dello Stato ont passé des accords avec les Organismes Locaux, les Organismes publics et les Associations de volontariat, pour y accueillir des activités sociales (protection civile, ambulances, centres d'orientation, etc.), culturelles et d'utilité publique. Ainsi les gares refleurissent, et deviennent un élément de requalification du tissu urbain des centres citadins mineurs.
Un autre secteur d'intervention est celui de la réutilisation des espaces ferroviaires laissés à l'abandon. Il s'agit d'anciennes lignes ferroviaires, soit définitivement fermées à la circulation, soit ayant subi des changements de parcours plus modernes. Ces tracés, toujours en collaboration avec les organismes publics et les Associations, peuvent être convertis de manière utile en Greenways (pistes cyclables, équitation, ski de fond, mobilité douce en général).
La création des Greenways a une retombée positive en termes de nouvelles opportunités de travail pour les Association du secteur tertiaire (manutention, restauration, location de matériel sportif etc.) et pour les catégories sociales protégées.