Les actions sociales

Les réseaux ferroviaires développent des partenariats avec les acteurs sociaux de proximité qui sont nombreux et différents en Europe. Collectivités territoriales, municipalités, tissu associatif, chacun ayant son propre héritage social, culturel issu bien souvent de traditions anciennes. Bien que différents, ces acteurs agissent tous pour une meilleure cohésion d'inclusion sociale, avec leurs méthodes, leurs structures et leurs moyens.

Des chartes sociales sont élaborées avec le soutien des ministères du travail et de l'emploi des pays européens, afin de soutenir les principes éthiques pour les entreprises susceptibles de mener à l'adoption de valeurs d'entreprise propices à sa responsabilité sociale d'entreprise.

Dans le cadre des politiques de prise en charge des sans-abri dans l'Union Européenne, les pays consacrent une part différente de leur richesse à la protection sociale. L'écart va du simple au double. Les interventions en direction des sans-abris sont très variées, de l'urgence à l'insertion avec des outils très divers. Les politiques et les pratiques locales peuvent être tantôt répressives, tantôt tolérantes, ou très innovantes.

Les opérateurs ferroviaires confrontés aux sans-abris dans leurs espaces se mobilisent en échangeant des informations sur leurs dispositifs et leurs pratiques.